Ochrana osobních údajů
Účinnost od: 1. ledna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je steelshade-fixes se sídlem Vinohradská 2396/184, 130 00 Praha 3, Česká republika.
Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected]
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, případně poštovní adresa
- Údaje o nemovitosti: adresa, typ, rozloha (pokud jsou poskytnuty)
- Obsah komunikace: vaše dotazy, požadavky a další zprávy
3. Účel a právní základ zpracování
3.1 Plnění smlouvy
Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytnutí služeb, které jste si objednali, včetně komunikace ohledně objednávky, realizace služeb a vyřízení případných reklamací.
3.2 Oprávněný zájem
Na základě našeho oprávněného zájmu můžeme zpracovávat údaje pro účely:
- Odpovědí na vaše dotazy a poptávky
- Zlepšování kvality našich služeb
- Ochrany našich právních nároků
3.3 Souhlas
S vaším souhlasem můžeme zpracovávat údaje pro marketingové účely, jako je zasílání obchodních sdělení. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.
4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje vztahující se k plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (typicky 3-10 let)
- Údaje z poptávek a dotazů: 2 roky od posledního kontaktu
- Marketingové souhlasy: do doby odvolání souhlasu nebo 5 let od udělení
5. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze v těchto případech:
- Poskytovatelům IT služeb a hostingu (v rámci EU)
- Dodavatelům služeb spolupracujícím na realizaci objednávky
- Orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon
S třetími stranami máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů zajišťující odpovídající úroveň ochrany.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost: máte právo získat údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Právo odvolat souhlas: kdykoli můžete odvolat udělený souhlas
7. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Mezi tato opatření patří:
- Šifrování přenosu dat (HTTPS)
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro pověřené osoby
- Pravidelné zálohy dat
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
8. Cookies
Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách používání cookies.
9. Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
10. Kontakt a podání stížnosti
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na: [email protected]
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.